AVISO DE PRIVACIDAD
En nuestro hospital estamos comprometidos a mantener protegida, hasta el máximo grado posible, la información personal que se recopile de nuestros pacientes y clientes en general. La información personal que usted nos proporcione será tratada cumpliendo con todas las disposiciones estipuladas en este Aviso de Privacidad y de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.
Nuestra empresa, en lo sucesivo referenciada como “Hospital Santa Roberta” o simplemente “El Hospital”, es una empresa comprometida con la protección de su privacidad. Nuestra Razón Social oficial es:
El Hospital y su personal son responsables del cuidado de los datos personales que se recaban para la prestación de sus servicios. En respeto al derecho de privacidad y a la autodeterminación informativa de las personas en cumplimiento con lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su reglamento, atendiendo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.
MEDIOS DISPONIBLES DE COMUNICACIÓN.
El Hospital ha nombrado a un comité técnico multidisciplinario para la protección de datos personales que bajo su control ha de cumplir y hacer cumplir al interior de la organización y sus subsidiarias la ley federal de protección de datos personales en posesión de particulares así como su reglamento, para ello pone a la disposición de los titulares los siguientes datos de contacto mediante los cuales recibiremos cualquier solicitud para limitar el uso o divulgación de sus datos personales, aclaración o quejas.
Correo electrónico: datos.personales@hospitalsantaroberta.com
Domicilio: Blvd. Fidel Velázquez # 1370, C.P. 87050, Ciudad Victoria, Tamaulipas, México.
Se establecen y mantienen para su tratamiento las medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas que garantizan la integridad de los datos personales tomando en cuenta los riesgos existentes, las consecuencias para los titulares, la naturaleza del dato y el desarrollo tecnológico. Estas medidas son consistentes a las utilizadas para la información de la organización.
DATOS PERSONALES
El Hospital recaba y da tratamiento a los siguientes datos personales de manera lícita:
Nombre(s) y apellidos, fecha de nacimiento, lugar de nacimiento, sexo, estado civil, existencia o no de hijos, domicilio, número de teléfono fijo (de casa u oficina), número de teléfono celular, correo(s) electrónico(s), ocupación, escolaridad, edad, entre otros datos similares concernientes a su persona.
Los datos personales arriba mencionados serán recabados mediante el llenado de los formatos y/o mediante la recopilación de información o documentación requerida por El Hospital, ya sea de manera personal o vía electrónica.
POLÍTICA DE DATOS SENSIBLES
Derivado de la prestación de sus servicios, El Hospital solicitará información que bajo la ley se entiende como datos sensibles, principalmente aquellos que se refieren o se encuentran vinculados a su estado de salud presente o futura, tales como: preferencias sexuales, creencias religiosas, origen racial o étnico, información genética, entre otros. Queda establecido que El Hospital apoya y fomenta la diversidad y por tanto prohíbe cualquier acto discriminatorio o la solicitud de cualquier información que pudiese implicar un acto discriminatorio.
DE LA TRANSFERENCIA DE DATOS
Los datos recabados por El Hospital podrán ser tratados y transferidos a terceros, ajenos a esta institución, ya sea con quienes usted tengan contratados servicios para el cumplimiento de las obligaciones legales, contables, regulatorias o contractuales contraídas, para el pago de servicios a favor del titular por parte de terceros, pudiendo ser entre ellos en forma enunciativa mas no limitativa compañías aseguradoras, así como a las empresas filiales, subsidiarias o sociedades que formen parte de El hospital, citando que el tercer receptor tendrá las mismas obligaciones y responsabilidades inherentes al responsable, salvaguardando en todo momento la privacidad de los datos.
De igual forma sus datos personales, incluso los sensibles, podrán ser compartidos con Fedatarios Públicos, y/o Abogados de El Hospital, con motivo de los actos jurídicos generados de dicha prestación de servicios.
Si usted no manifiesta su oposición, para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello, siendo válido para todos los servicios de atención médica que de ahora y en adelante reciba de esta institución médica, independientemente del motivo por el cual se le otorguen los mismos.
Siempre y cuando usted no manifieste objeción alguna en el momento que nos proporciona sus datos personales directamente o manifestar su oposición posterior en nuestros medios descritos en la sección anterior, con solo enviarnos en escrito libre que exprese su deseo de revocarnos en cualquier momento su consentimiento. De manifestar su oposición, sus datos serán eliminados de nuestra base de datos, así como de la de nuestros socios de negocio.
De acuerdo a los art. 40,41 y 42 del reglamento, los anteriores datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias para establecer la relación jurídica con la organización.
FINALIDADES
PROTECCIÓN DE LOS DATOS
El Hospital adopta e implementa medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger su información personal, con estrictas políticas y estándares internos de control relativos al manejo, tratamiento y salvaguarda de la información personal que permitan proteger los mismos contra daño, perdida, alteración, uso, acceso o tratamiento no autorizado.
PROCEDIMIENTO DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, OPOSICIÓN Y CANCELACIÓN OPOSICIÓN DE SUS DATOS PERSONALES Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
Mediante este Aviso de Privacidad le informamos que en cualquier momento el titular o su representante legal debidamente acreditado, podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación de sus datos personales, así como oponerse al tratamiento de los mismos o a revocar el consentimiento que para dicho fin nos haya otorgado, para ello será necesario que se nos presente su solicitud por escrito en términos de lo dispuesto en el Art.29, de la ley de la materia, en el Departamento de Calidad de nuestro domicilio, dentro del horario de lunes a viernes de las 9:00 a las 16:30 hrs. el cual dará trámite a su solicitud.
La solicitud deberá contener los siguientes datos: (i) nombre del Titular, (ii) domicilio, teléfono y dirección de correo electrónico para efectos de notificación de cualquier tipo, (iii) descripción clara y precisa de los datos respecto de los cuales se busca ejercer el derecho correspondiente, (iv) objeto de la solicitud y (v) cualquier elemento que facilite la localización de los datos. Así mismo, el titular deberá mostrar para cotejo, anexar copia de su identificación, así como el documento mediante el cual se acredite su identidad o su representación legal en caso de no ser el titular directo con la firma de dos testigos y copia de identificación de todos. El plazo máximo de respuesta a su solicitud será de 20 días hábiles, contados a partir de la fecha de recepción de su solicitud, el cual podrá ser ampliado por una sola vez por un período igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.
PLAZOS DE CONSERVACIÓN
El Hospital procederá a cancelar y efectuar la supresión previo bloqueo de los datos personales una vez que cumplan con la finalidad que justificó su tratamiento, a menos que se establezca algo diferente en un contrato.
La cancelación de datos personales no será realizada cuando le sean aplicables los supuestos de los artículos 26 y 34 de la Ley.
MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos.
Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los medios descritos en este documento y en nuestra página web: https://www.hospitalsantaroberta.com
GLOSARIO
Aviso de Privacidad: Documento físico, electrónico o en cualquier otro formato generado por el responsable que es puesto a disposición del titular, previo al tratamiento de sus datos personales, de conformidad con el artículo 15 de la presente Ley.
Bases de datos: El conjunto ordenado de datos personales referentes a una persona identificada o identificable.
Bloqueo: La identificación y conservación de datos personales una vez cumplida la finalidad para la cual fueron recabados, con el único propósito de determinar posibles responsabilidades en relación con su tratamiento, hasta el plazo de prescripción legal o contractual de éstas. Durante dicho periodo, los datos personales no podrán ser objeto de tratamiento y transcurrido éste, se procederá a su cancelación en la base de datos que corresponde.
Consentimiento: Manifestación de la voluntad del titular de los datos mediante la cual se efectúa el tratamiento de los mismos.
Datos personales: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.
Datos personales sensibles: Aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida puedan dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.
Encargado: La persona física o jurídica que sola o conjuntamente con otras trate datos personales por cuenta del responsable.
Fuente de acceso público: Aquellas bases de datos cuya consulta puede ser realizada por cualquier persona, sin más requisito que, en su caso, el pago de una contraprestación, de conformidad con lo señalado por el Reglamento de esta Ley.
Ley: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Responsable: Persona física o moral de carácter privado que decide sobre el tratamiento de datos personales.
Tercero: La persona física o moral, nacional o extranjera, distinta del titular o del responsable de los datos.
Titular: La persona física a quien corresponden los datos personales.
Tratamiento: La obtención, uso, divulgación o almacenamiento de datos personales, por cualquier medio. El uso abarca cualquier acción de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de datos personales.
Transferencia: Toda comunicación de datos realizada a persona distinta del responsable o encargado del tratamiento.